İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI
- Unvan: Punch Yazilim
- Adres: Yenimahalle, Ankara
- E-posta: destek@punchyazilim.com
ALICI: Web sitesi üzerinden üyelik ve sipariş bilgilerini sağlayan müşteri. Alıcının sipariş esnasında belirttiği ad‑soyad, adres, e‑posta ve fatura bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen dijital hizmetin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Bilgileri ve Bedel
- Hizmetin adı, kapsamı ve adedi: Sipariş özetinde belirtilen pakettir.
- Toplam bedel (KDV dahil): Sipariş özetinde gösterilen tutardır.
- Ödeme şekli: PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile peşin.
4. Genel Hükümler
4.1. Alıcı, Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Hizmetin ifası, ödemenin tamamlanması ve Alıcı'nın gerekli içerik, görsel, metin ve erişim bilgilerini Satıcı'ya sağlaması ile başlar. Alıcı'nın gecikmesinden kaynaklanan süre uzamalarından Satıcı sorumlu değildir.
4.3. Satıcı, hizmeti özen ve profesyonellik içinde, paket kapsamına uygun olarak ifa etmeyi taahhüt eder.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1 uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma sırasında işin ifasına derhal başlanmasını onayladığını ve bu kapsamda cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. İşe fiilen başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde, "Teslimat ve İade Koşulları"ndaki iade esasları uygulanır.
6. Fatura
Ödeme onaylandığında fatura düzenlenir; Alıcı'nın e‑posta adresine gönderilir ve müşteri panelinden PDF olarak indirilebilir.
7. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir ve korunur.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, salgın, altyapı/iletişim kesintileri gibi mücbir sebep hâllerinde ifa süresi makul ölçüde uzayabilir; bu durum taraflara temerrüt sorumluluğu yüklemez.
9. Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.
Son guncelleme: 15.06.2026